24/7/365 Support technique aux clients
Vous pouvez choisir entre plusieurs possibilités pour demander de l’aide ou juste nous laisser votre commentaire et partagent votre opinion avec nous.
Aide lors de l’utilisation du panel de contrôle
- Des territoires d’aide dans chaque section du Panel de contrôle.Vous pouvez trouver des explications faciles concernant les fonctions du panel de contrôle dans le territoire d’aide particulier lui-même. Il suffit d’appuyez sur le bouton Montrer/Cacher L’Aide qui se trouve en haut dans l’angle de droite de la section correspondante pour activer la fenêtre qui contient plus d’information sur la section en question.
- Les étapes des leçons vidéo.On a 40 leçons vidéo consacrées aux fonctions essentielles du panel de contrôle en sorte de pouvoir les connaître le plus rapidement possible en regardant quelques films courts.
- Le territoire В. F.A.Q.C’est une section pour les questions fréquemment posées qui fonctionne sur la base de mots-clés mais beaucoup plus avancé que ses semblables. Puisque l'on effectue constamment des changements innovatifs dans notre système- l’information F.A.Q. va faire l’objet de futures actualisations.
- Le système de Ticket. Si, toutefois, vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question, on vous recommande d’utiliser notre système de ticket. Il suffit d’ouvrir le ticket de la section ‘’Centre d’aide’’ et vous aurez la réponse tout au plus dans une heure. On vous conseille de n’ouvrir qu’un seul ticket par question pour que l’on puisse vous assurer un service de qualité.
Une possibilité en ligne "Nous contacter"
Vous pouvez nous contacter tout le temps pour partager votre opinion ou donner des propositions en utilisant notre site et notre forme de contact en ligne.
24/7/365 Un support téléphonique
Gratuit aux Etats-Unis: +1-866-841-6141
Internationale: +1-773-305-5641
Grande Bretagne: +44-20-8346-5230
Australie: +61-2-8014-7483
REMARQUE: Veuillez prendre le soin de préparer l’information sur votre compte avant de nous contacter.
Live chat support
Appelez l’équipe d’Exclusive Hosting et parlez avec en temps réel pour apprendre plus sur les services d’hébergement que l’on propose.
Attention! Si vous êtes déjà client d’Exclusive Hosting et vous voulez demander de l’aide au téléphone, on vous propose d’ouvrir un ticket en passant par le Panel de contrôle (la section ‘’centre d’aide’’). De cette manière on peut contrôler la qualité de notre support technique qui va refléter directement sur la qualité de nos services.
